Einrichtung & Austattung

Ist das Hostel behindertengerecht?

Nein, nicht wirklich. Wir haben keinen Aufzug. Unsere Zimmer befinden sich alle auf der ersten und zweiten Etage. Das würden wir gerne ändern, allerdings ist es baulich im Haus einfach nicht möglich. Bei Fragen zur Zugänglichkeit, wendet euch bitte gerne an die Rezeption unter info@mondpalast.de.

Gibt es eine Waschmaschine?

Nein, aber nahezu gegenüber vom Hostel gibt es den Waschsalon “Waschmeister”.

Gibt es einen Föhn?

Ja, in vielen Bädern ist auch ein Föhn vorhanden. Außerdem könnt ihr euch an der Rezeption einen Föhn für 5€ Pfandgebühr ausleihen.

Kann ich im Hostel rauchen?

Das Rauchen ist im gesamten Hostel verboten. Ihr könnt aber gerne draußen vor der Eingangstüre rauchen.

Gibt es einen Fahrstuhl?

Nein, da das Gebäude bereits älter ist, haben wir keinen Aufzug/Fahrstuhl. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption helfen euch aber nach Möglichkeit gerne, euer Gepäck nach oben zu tragen.

Gibt es Schließfächer?

Ja, in jedem Mehrbettzimmer gibt es Schließfächer. Bitte bringt hierfür euer eigenes Vorhängeschloss mit. An der Rezeption könnt ihr euch aber auch gerne eines für 5€ Pfandgebühr ausleihen.

Habt ihr Fahrräder zum Ausleihen?

Ja. Wir finden, dass Fahrräder der ideale Weg sind, Dresden zu erkunden. Wir haben mehrere Fahrräder zur Verfügung, die ihr euch ausleihen könnt. Entweder einen ganzen Tag für 10€ oder 3 Stunden für 5€.

Wir haben außerdem zwei E-Bikes zur Verfügung, die Ihr euch für je 13€ ausleihen könnt. Wir benötigen für die Fahrräder einen Pfand, entweder in Form eines Reisepasses oder eines gültigen Personalausweises. Alternativ können wir auch 200€ auf einer Kreditkarte vorauthorisieren.

Gibt es WLAN?

Ja, es gibt im gesamten Gebäude kostenloses W-Lan. Wir haben einen ultraschnellen 1Gbit Anschluss.

Kann ich im Hostel kochen?

Ja, wir haben eine voll ausgestattete Gästeküche, die Ihr jederzeit benutzen könnt. Sie ist mit einem Backofen, einer Mikrowelle, einem Wasserkocher, einem Toaster sowie mit Töpfen und Pfannen, Tellern und Besteck ausgestattet. Ihr könnt eure Lebensmittel im Kühlschrank oder in einem separaten Korb aufbewahren. Bitte beschriftet eure Lebensmittel mit eurem Namen und dem Datum der Abreise. Aufkleber und Stifte findet ihr in der Ecke neben dem Backofen.

Kann ich die Duschen auch nutzen, wenn ich nicht bei euch übernachte?

Ja, du kannst für 5€ bei uns duschen.

Standort

Ist es nachts laut?

Das Hostel befindet sich in der Neustadt, dem sogenannten Szeneviertel von Dresden. Es ist umgeben von vielen Kneipen, Bars, Restaurants und es gibt einige Clubs in unserer Nachbarschaft. Es ist mit Sicherheit nicht die ruhigste Gegend. Im Allgemeinen wird es in den Sommermonaten und an Feiertagen oder am Wochenende lauter, da die Leute auch nachts auf der Straße sitzen und trinken/ reden. In den kälteren Monaten ist es viel ruhiger auf den Straßen und die Leute sitzen mehr in den Bars. Wir bitten unsere Gäste, ihre Lautstärke nach 22 Uhr zu reduzieren.

Kann ich meine eigene Bettwäsche oder Schlafsack nutzen?

Nein, leider nicht. Dafür gibt es zwei Gründe: Erstens beziehen wir bereits alle Betten im Voraus. Zweitens wollen wir das Risiko minimieren, dass Gäste unwissentlich Bettwanzen aus anderen Hostels in ihrer Bettwäsche mitbringen.

Gibt es Parkplätze?

Wir haben keine eigenen Parkplätze. Wenn ihr mit dem Auto kommt, könnt ihr es auf der Straße in der Nähe des Hostels parken. Die Parksituation kann je nach Tag und Tageszeit unterschiedlich sein. Es gibt jedoch zwei Parkhäuser, eines in der Bautzner Str./Rothenburger Str. (ca. 5 Minuten Fußweg) und eines in der Kamenzer Str. (ca. 2 Minuten Fußweg). Das Parken auf der Straße kostet 2,40 € pro Stunde, das Parken in den nahegelegenen Parkhäusern kostet 7,50 € pro Tag. Weitere Infos findest du hier.

Buchungen

Kann ich ohne eine Vorauszahlung reservieren?

Natürlich kannst du gerne spontan an der Rezeption ohne zusätzliche Gebühren reservieren. In den Sommermonaten oder an Wochenenden kann es allerdings passieren, dass wir schon ausgebucht sind, daher ist es auf jeden Fall zu empfehlen, im Vorraus zu buchen.
Wir akzeptieren auch Reservierungen über unsere Webseite ohne Anzahlung. Wir werden euch aber im Zweifel und ab bestimmten Gesamtkosten um eine Anzahlung bitten.

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Das ist je von der Verfügbarkeit natürlich möglich. Bitte besprecht dies auf jeden Fall mit unseren Mitarbeitern an der Rezeption - so können wir sicherstellen, dass Ihr möglichst im selben Zimmer übernachtet. Außerdem werden so zusätzliche Gebühren vermieden. Bucht keine Verlängerung über Booking.com oder Hostelworld - das macht es für uns schwieriger und für euch teurer.

Kann ich im Hostel übernachten, wenn ich unter 18 bin?

Ja, grundsätzlich geht das. Allerdings benötigst du eine unterschriebene Einverständniserklärung deiner Eltern oder deines Vormunds und eine Kopie dessen Ausweises. Bitte schickt uns vor eurer Ankunft eine E-Mail, damit wir euch eine Vorlage für eine Einverständniserklärung zusenden können. Wenn du keine Einverständniserklärung vorlegen kannst, werden wir dich eventuell nicht einchecken.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Das hängt davon ab, wo ihr gebucht habt. Wenn ihr über einen externen Anbieter wie zum Beispiel Booking.com oder Hostelworld gebucht habt, müsst Ihr bitte auch wieder bei dem selben Anbieter auf dessen Webseite stornieren.

Habt ihr direkt bei uns gebucht, solltet ihr auch direkt bei uns wieder stornieren. Das geht ganz einfach, indem ihr uns einfach eine Nachricht an info@mondpalast.de schickt. Wir schicken Euch dann eine Bestätigung per E-Mail und eure Reservierung ist somit dann auch verbindlich storniert.

Kann ich kostenlos stornieren?

Ja, wenn ihr rechtzeitig storniert. Bis 48 Stunden vor Anreise könnt ihr kostenlos stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird der volle Betrag als Stornogebühr fällig.

Dies gilt nur für die Zimmer oder Betten, die wir nicht weitervermieten können. Es ist daher sinnvoll, uns so früh wie möglich über Eure Stornierung zu informieren, auch wenn es für eine kostenlose Stornierung zu spät ist. Damit erhöht ihr die Chance, dass wir eure Betten weitervermieten können und ihr keine Stornogebühr zahlen müsst.

Bitte beachtet, dass “non-refundable” Buchungen nicht erstattungsfähig sind. In diesen Fällen können wir leider unter keinen Umständen eine Erstattung vornehmen. Bitte beachtet dies vor der Buchung.

Warum kann ich nicht nur eine Nacht an Wochenenden bleiben?

An Wochenenden in der Sommersaison besteht bei uns eine generelle Mindestübernachtung von 2 Nächten. Es kann, abhängig von der Belegung an den Tagen davor oder danach, durchaus möglich sein, dass wir auch Übernachtungen am Wochenende nur für eine Nacht ermöglichen. Außerdem geben wir ein paar Tage vor dem Beginn des Wochenendes die restlichen verfügbaren Zimmer auch für Übernachtungen für nur eine Nacht frei.

An speziellen Wochenenden (z.B: Ostern, Pfingsten, Himmelfahrt, Weihnachten, SIlvester etc.) gibt es auch eine Mindestübernachtung von 3 Nächten.

Wenn Ihr euch nicht sicher seid, ob es an euren geplanten Wochenende eine Mindestübernachtung gibt, sendet gerne eine Nachricht an info@mondpalast.de.

Kann ich als Voluntär im Hostel arbeiten?

Ja, das geht. Idealerweise solltet ihr mindestens einen Monat lang bleiben wollen. Eure Aufgabe wird es sein, sich um die Gäste zu kümmern, einzukaufen und den Gemeinschaftsraum sauber und ordentlich zu halten. Im Gegenzug bieten wir eine kostenlose Unterkunft. Bitte kontaktiert uns für weitere Informationen unter backoffice@mondpalast.de.

Check-In/Check-Out

Wann kann ich einchecken?

Unsere normale Check-in-Zeit beginnt um 14:00 Uhr. Wir bieten einen frühen Check-in bis 12:00 Uhr für 3 €. Bitte kontaktiert uns vor Eurer Ankunft, wenn ihr früher einchecken möchten. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, so dass ihr auch abends noch anreisen könnt. Wenn ihr eine größere Gruppe seid oder sehr spät anreist (nach 2:00 Uhr), ist es hilfreich, wenn ihr uns eure Ankunftszeit mitteilt.

Wenn das Zimmer noch nicht fertig ist, könnt ihr eurer Gepäck kostenlos hier abstellen und in unserem Gemeinschaftsraum warten (mit kostenlosem Tee und Kaffee und kostenlosem WLAN) oder ihr könnt die Stadt erkunden und später wieder kommen.

Bis wann muss ich auschecken?

Ihr solltet das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr verlassen. Ihr könnt auch einen späten Check-out bis 13 Uhr für 3,00 € pro Person buchen. Bitte meldet euch hierfür vor eurem Abreisetag an der Rezeption.

Wie komme ich nachts ins Hostel?

Ihr könnt mit eurer Schlüsselkarte jederzeit ins Hostel. Falls es damit Probleme gibt, könnt ihr auch klingeln und unsere Nachtschicht macht euch auf. Die Rezeption ist das ganze Jahr rund um die Uhr besetzt.

Kann ich vor und nach meinem Aufenthalt mein Gepäck im Hostel lagern?

Ja, in unserem Gepäckraum. Meldet Euch gerne an der Rezeption. Unsere Mitarbeiter geben euch den Schlüssel für den Gepäckraum. Falls ihr Wertgegenstände habt, gebt uns gerne Bescheid. Diese können wir in unserem Safe lagern.

Sind Hunde erlaubt?

In privaten Zimmern dürfen auch Hunde bei euch schlafen. In Mehrbettzimmern sind Hunde nicht erlaubt.

Voraussetzung ist, dass der Hund die anderen Gäste nicht durch bellen, beißen, Haare etc. belästigt. Bring bitte eine Decke oder einen anderen Platz für ihn (oder sie) mit. Dein Hund zahlt nicht extra.

Kann ich in eurem Hostel arbeiten?

Ja, wir sind oft auf der Suche nach Rezeptionisten und Reinigungskräften. Offene Stellen findest du hier.

Vorraussetzung ist ein Wohnort in/um Dresden und ein Interesse an einer langfristigen Beschäftigung, denn die Arbeit an der Rezeption macht mit Übung und Erfahrung am meisten Spaß.

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse sind für die Rezeption zwingend erforderlich. Weitere Sprachkenntnisse und/oder Erfahrungen in diesem Bereich von Vorteil. Reinigungskräfte und Nachtschichtarbeiter brauchen gute Englischkenntnisse, Deutsch ist nicht unbedingt notwendig, aber ein großes Plus!

Kann ich einen Übernachtungsgutschein bei euch kaufen?

Ja, wir verkaufen Gutscheine für Übernachtungen. Sende uns gerne eine E-Mail an backoffice@mondpalast.de.

Empfehlungen

Wie kann ich die Sächsische Schweiz und die Basteibrücke erreichen?

Da jede jede halbe Stunde ein Zug (S1, Richtung "Schöna" oder "Bad Schandau") vom Bahnhof Bischofsplatz oder vom Bahnhof Neustadt aus in Richtung Sächsische Schweiz fährt, ist die Anreise sehr einfach. Wir haben dafür eine Tour erstellt. Die findest du hier.

Beide Bahnhöfe sind ca. 15 Minuten zu Fuß vom Hostel Mondpalast entfernt.

Wie erreiche ich das Hostel Mondpalast?

Am besten steigst du am Bahnhof “Dresden-Neustadt” aus. Die S-Bahn, sowie alle Züge aus Leipzig, Frankfurt oder Görlitz halten hier. Der Weg dorthin beträgt ca. 15-20 Minuten zu Fuß. Eine ausführliche Wegbeschreibung findest du hier.

Der Hauptbahnhof Dresden-Hauptbahnhof ist ca. 30 Minuten entfernt. Am besten nimmst Du die Straßenbahnlinie 7 oder 8, dann bist du etwa in 15-18 Minuten da.

Gibt es Frühstück?

Wir bieten täglich von 7:30 bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet an. Es kostet 8,50€, inkl. unbegrenzt Tee und Kaffee, Brötchen und Toast, Butter und Margarine, verschiedene Marmeladensorten, Schokoladenaufstrich, Honig, Müsli und Milch, Käse, Joghurt, selbstgemachte Aufstriche, hausgemachtes Brot, Saft, gekochte Eier und veganer Kuchen.

Lernt man im Hostel viele Leute kennen?

Ja! Wir halten es für sehr wichtig, dass Ihr leicht mit anderen Reisenden in Kontakt kommt. Deshalb organisieren wir regelmäßig Veranstaltungen, damit du dein Handy in der Tasche stecken lassen kannst und andere Leute kennenlernen und vielleicht sogar neue Freunde finden kannst.

Könnt Ihr mich am Morgen wecken?

Nein, diesen Service bieten wir nicht an – und wir wurden auch schon seit Jahren nicht mehr danach gefragt.

Kann ich ein bestimmtes Etagenbett anfordern?

Wir haben keine zugewiesenen Betten. Ihr erhaltet beim Check-In ein Schild, welches Ihr an ein beliebiges freies Bett hängen könnt. Dies funktioniert nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst".

Falls Ihr möchtet, könnt Ihr ein oberes oder unteres Bett für 2,00€ reservieren. Bitte gebt uns vor der Ankunft Bescheid, da dieser Service von der Verfügbarkeit abhängig ist.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

24 Stunden am Tag, an jedem Tag im Jahr. Kurz: Die Rezeption ist immer offen.

Kann ich meinen eigenen Alkohol in der Herberge trinken?

Ja, natürlich! Ausgenommen davon ist unsere Bar – denn in diesem Bereich würden wir uns freuen, Dir unser regionales Bier servieren zu dürfen!

Bitte nimm Rücksicht auf andere Gäste und verhalte dich beim Trinken verantwortungsvoll.

Ist Dresden sicher?

In der Regel ist Dresden eine sichere Stadt. Wie in jeder touristischen Stadt gibt es Taschendiebe (Weihnachtsmärkte, Neu- und Altstadt). Man sollte auch betrunkene Menschen in großen Gruppen meiden. Wir raten auch davon ab, nachts allein durch Parks zu gehen und persönliche Dinge in Bars/Clubs oder in der Stadt unbeaufsichtigt zu lassen.

Was kann ich in Dresden unternehmen?

In Dresden gibt es eine Menge zu tun. Wir haben eine große Kneipenszene, gute Partys und Konzerte, eine wunderschöne barocke Altstadt, einen atemberaubenden Nationalpark in der Nähe und schöne Schlösser und Burgen, aber auch weltberühmte Museen. Du kannst einkaufen, klettern und wandern und vieles mehr!

Bitte frag uns an der Rezeption nach einer persönlichen Empfehlung. Wir werden versuchen, Vorschläge für dich zu finden, die deinen Interessen und Wünschen entsprechen.

Wie viel kostet ein Straßenbahnticket?

Ein Einzelfahrschein für die Straßenbahn kostet 3,00 €. Sie können jedoch eine 4-Fahrten-Karte für 10,60 € (2,65 € pro Fahrt) oder eine Tageskarte für 8,00 € kaufen. Kleingruppenkarten (für bis zu 5 Personen) kosten 20,20€.

Weitere Informationen findest du hier.